ДОГОВОР-ОФЕРТА на заключение

Договора возмездного оказания услуг

Редакция от «20» августа 2026 г. (с учетом требований Закона РФ «О защите прав потребителей»). Дата вступления в силу: с момента размещения на сайте.

г. Санкт-Петербург
Индивидуальный предприниматель Полищук К.О., ОГРНИП 324784700178900, ИНН 780537013050, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», и физическое или юридическое лицо, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, а вместе именуемые – «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Договор-оферта является официальным публичным предложением (публичной офертой) Исполнителя любому физическому или юридическому лицу заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в настоящей оферте.
Любое юридическое или физическое лицо, производящее акцепт данной оферты, становится Стороной настоящего Договора и приобретает права и обязанности Заказчика.
1.2. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) безусловным полным и безоговорочным принятием (акцептом) данного Договора является факт платежа за Услугу по настоящему Договору, осуществленного Заказчиком на банковские реквизиты Исполнителя, указанные в настоящем Договоре-оферте. Акцепт настоящего Договора-оферты осуществляется только путем внесения полного платежа за оказываемые Исполнителем Заказчику услуги.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте. Условия настоящего Договора-оферты могут быть приняты Заказчиком не иначе как путем присоединения к ним в целом.
Внесением платежа за оказываемые Исполнителем услуги Заказчик подтверждает, что в полной мере ознакомился со всеми условиями настоящего Договора-оферты, а также со всеми условиями всех приложений к настоящему Договору, все условия Заказчику понятны, и он принимает их в полном объеме.
Частичная оплата услуги не является акцептом и не влечет заключения настоящего Договора. Денежные средства, поступившие Исполнителю в размере, недостаточном для акцепта, возвращаются плательщику по его письменному заявлению тем же способом, которым был произведен платеж, в срок, установленный п. 6.9 настоящего Договора-оферты.
1.3. Исполнитель осуществляет информирование неограниченного перечня физических и юридических лиц об оказываемых им услугах с использованием принадлежащего Исполнителю сайта, расположенного в сети Интернет по адресу https://kultura-zanosa.ru.
Текст настоящего Договора-оферты размещен на сайте, расположенном в сети Интернет по адресу https://kultura-zanosa.ru.
Факт регистрации Заказчика на сайте Исполнителя не является акцептом настоящего Договора-оферты и не несет для Заказчика и Исполнителя каких-либо правовых последствий. При регистрации на сайте Заказчик самостоятельно несет ответственность за достоверность предоставленных данных, сохранность логина и пароля, обеспечивающих доступ на сайт Исполнителя.
Акцептуя настоящий Договор-оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с его содержанием на сайте, расположенном в сети Интернет по адресу https://kultura-zanosa.ru.
Исполнитель имеет право изменять условия данной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://kultura-zanosa.ru. К отношениям Сторон применяется редакция Договора-оферты, действовавшая на дату акцепта; изменения оферты не ухудшают положение Заказчика по уже акцептованному и оплаченному заказу. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Договора-оферты на сайте Исполнителя.
1.4. Предоставлением своих персональных данных при заключении настоящего Договора-оферты Заказчик соглашается на их любую обработку Исполнителем в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", подписание отдельного Соглашения на обработку персональных данных между Заказчиком и Исполнителем не требуется. Обработка персональных данных осуществляется исключительно в объеме, необходимом для заключения и исполнения настоящего Договора-оферты. Согласие на обработку персональных данных в целях, не связанных с исполнением настоящего Договора-оферты (в том числе в целях рекламы и маркетинга), предоставляется Заказчиком добровольно и отдельно; отказ Заказчика от предоставления такого согласия не может являться основанием для отказа в заключении Договора-оферты или в оказании услуг (п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», далее – Закон о защите прав потребителей).
Заказчик дает конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку своих персональных данных Исполнителю с целью надлежащего исполнения последним своих обязательств по настоящему Договору-оферты.
Перечень персональных данных, на обработку которых Заказчик дает согласие: фамилия, имя, отчество, гражданство, пол, возраст, дата и место рождения, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, адрес регистрации по месту жительства, адрес фактического проживания, идентификационный номер налогоплательщика, страховой номер индивидуального лицевого счета, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, а также адрес доставки сертификата и данные получателя доставки.
Заказчик разрешает Исполнителю производить автоматизированную, а также осуществляемую без использования средств автоматизации обработку персональных данных Заказчика, а именно: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Заказчик дает согласие на передачу его персональных данных (фамилия, имя, номер телефона, адрес доставки) операторам почтовой связи и курьерским службам в объеме, необходимом для доставки сертификата.
Согласие действует до 31 декабря 2027 г.
Заказчик как субъект персональных данных вправе отозвать настоящее согласие на обработку своих персональных данных, письменно уведомив об этом Исполнителя. Отзыв согласия в части персональных данных, обработка которых необходима для исполнения Договора-оферты, влечет невозможность оказания услуги. В этом случае Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора-оферты; уплаченные денежные средства возвращаются Заказчику за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов (ст. 32 Закона о защите прав потребителей, ст. 782 ГК РФ).
В случае, если Заказчик передает Исполнителю персональные данные третьих лиц, он обязуется до передачи таких персональных данных получить от таких третьих лиц конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку их персональных данных и передачу их Исполнителю в объеме, указанном в настоящем пункте Договора-оферты. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет ответственность перед третьими лицами и контролирующими органами за отсутствие такого согласия и возмещает Исполнителю все убытки (включая суммы административных штрафов), возникшие в связи с этим.
1.5. Термины, используемые в настоящем Договоре-оферте:
«Услуга» – мастер-класс из перечня п. 2.2 настоящего Договора-оферты, выбранный и оплаченный Заказчиком.
«Сертификат» – присвоенный Исполнителем уникальный номер (в электронном виде и/или на материальном носителе), предъявление которого является основанием для оказания Услуги.
«Согласованное время» – согласованные Сторонами в порядке п. 3.4 дата и время начала оказания Услуги.
«Отмена» – заявленный Заказчиком отказ от оказания Услуги в Согласованное время; «Перенос» – изменение Согласованного времени.
«Доставка» – передача Сертификата на материальном носителе Заказчику или указанному им получателю с привлечением оператора почтовой связи, курьерской службы или иного перевозчика.
«Заказчик-потребитель» – Заказчик – физическое лицо, приобретающее услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.6. К отношениям Сторон с участием Заказчика-потребителя применяются положения Закона о защите прав потребителей и принятых в соответствии с ним иных нормативных правовых актов. Условия настоящего Договора-оферты, которые ущемляют права Заказчика-потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации, являются ничтожными и к отношениям Сторон не применяются (п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей). В случае противоречия условий настоящего Договора-оферты императивным нормам законодательства о защите прав потребителей применяются нормы законодательства. Настоящий Договор-оферта не содержит условий, обусловливающих приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг, а также условий, ограничивающих Заказчика в выборе способа и формы оплаты.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по проведению одного или нескольких мастер-классов из перечня, указанного в п.п. 2.2. настоящего Договора-оферты, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги. Объем и характер оказываемых Исполнителем услуг известен Заказчику, который фактом оплаты по настоящему Договору подтверждает свою полную осведомленность относительно услуг, оказываемых Исполнителем в целом, и той услуги (тех услуг), которая была выбрана Заказчиком по настоящему Договору.
Виды мастер-классов, проведение которых осуществляет Исполнитель, их цели, задачи и содержание, стоимость услуги, ограничения, действующие при оказании услуги и прочая информация указаны на сайте, расположенном в сети Интернет по адресу https://kultura-zanosa.ru в разделе «Услуги».
Услуги оказываются на автомобилях, принадлежащих Исполнителю (находящихся в его законном владении). Автомобиль во владение и пользование Заказчику не передается, остается во владении Исполнителя и используется Заказчиком исключительно в учебных целях под контролем инструктора Исполнителя. Настоящий Договор-оферта не является договором аренды (в том числе аренды транспортного средства) и не влечет перехода к Заказчику риска случайной гибели или повреждения автомобиля.
2.2. Исполнитель по выбору Заказчика оказывает последнему одни или несколько из следующих видов услуг:
- мастер-класс «дрифт»;
- мастер-класс «дрифт дети»;
- мастер-класс «парный дрифт»;
- мастер-класс «парный дрифт дети»;
- мастер-класс «дрифт с руководителем школы»;
- мастер-класс «BMW M дрифт»;
- мастер-класс «дрифт-такси»;
- мастер-класс «парное дрифт-такси»;
- мастер-класс «контраварийное вождение»,
исходя из следующего объема и характера оказываемых услуг:
2.2.1. Услуга «Мастер-класс «Дрифт» включает в себя:
Профессиональная тренировка, которая позволяет ознакомиться с техникой дрифта на специально подготовленных автомобилях на закрытой площадке.
Программа обучения предназначена как для начинающих, так и для опытных водителей.
В ходе обучения участникам предоставляется возможность ознакомиться с основами дрифта и техники вождения автомобиля с задним приводом, научиться контролировать скольжение, пускать автомобиль в занос и безопасно выходить из него.
Обучение проводится квалифицированными инструкторами, которые работают с учениками на индивидуальной основе и следят за техникой и вашей безопасностью.
Что входит в одно занятие:
- Инструктор;
– Автомобиль BMW E92;
– 100 % практики за рулем авто;
– Закрытая площадка;
– Все расходные материалы, бензин, резина;
– Никакой материальной ответственности за поломку автомобиля на условиях и с учетом исключений, предусмотренных п. 5.5 настоящего Договора-оферты.
Продолжительность/стоимость
В будние дни (пн–пт):
30 минут – 11 000 руб.
1 час – 20 000 руб.
В выходные и праздничные дни (сб–вс и гос. праздники):
30 минут – 15 000 руб.
1 час – 24 000 руб.
В любой день (пн–вс):
Абонемент на 5 часов – 90 000 руб.
Абонемент на 10 часов – 170 000 руб.
2.2.2. Услуга «Мастер-класс «Дрифт Дети» включает в себя:
Профессиональная тренировка, которая позволяет ознакомиться с техникой дрифта на специально подготовленных автомобилях на закрытой площадке.
Программа обучения предназначена для детей до 17 лет.
В ходе обучения участникам предоставляется возможность ознакомиться с основами дрифта и техники вождения автомобиля с задним приводом, научиться контролировать скольжение, пускать автомобиль в занос и безопасно выходить из него.
Обучение проводится квалифицированными инструкторами, которые работают с учениками на индивидуальной основе и следят за техникой и безопасностью.
Что входит в одно занятие:
- Инструктор;
– Автомобиль BMW E92;
– 100 % практики за рулем авто;
– Закрытая площадка;
– Все расходные материалы, бензин, резина;
– Никакой материальной ответственности за поломку автомобиля на условиях и с учетом исключений, предусмотренных п. 5.5 настоящего Договора-оферты.
Продолжительность/стоимость
1 час – 10 000 руб.
Абонемент на 5 часов – 40 000 руб.
Абонемент на 10 часов – 80 000 руб.
2.2.3. Услуга «Мастер-класс «Парный дрифт» включает в себя:
Профессиональная тренировка, которая позволяет освоить технику парного дрифта на специально подготовленных автомобилях на закрытой площадке.
В ходе обучения участникам предоставляется два автомобиля и два инструктора. В ходе занятия будут отработаны различные техники парного дрифта, работа с ручным тормозом и переключением передач и т.д.
Обучение проводится квалифицированными инструкторами, которые работают с учениками на индивидуальной основе и следят за техникой и безопасностью.
Что входит в одно занятие:
– Два инструктора
– Два автомобиля BMW E92
– 100 % практики за рулем авто
– Закрытая площадка
– Все расходные материалы, бензин, резина и т.д.
– Никакой материальной ответственности за поломку автомобиля на условиях и с учетом исключений, предусмотренных п. 5.5 настоящего Договора-оферты
Продолжительность/стоимость
В будние дни (пн–пт):
1 час – 40 000 руб.
В выходные и праздничные дни (сб–вс и гос. праздники):
1 час – 48 000 руб.
2.2.4. Услуга «Мастер-класс «Парный дрифт Дети» включает в себя:
Профессиональная тренировка, которая позволяет освоить технику парного дрифта на специально подготовленных автомобилях на закрытой площадке. Программа обучения предназначена для детей до 17 лет.
В ходе обучения участникам предоставляется два автомобиля и два инструктора. В ходе занятия будут отработаны различные техники парного дрифта, работа с ручным тормозом и переключением передач и т.д. Мы разрабатываем план индивидуально под вас, в зависимости от ваших умений и навыков.
Обучение проводится квалифицированными инструкторами, которые работают с учениками на индивидуальной основе и следят за техникой и вашей безопасностью.
Что входит в одно занятие:
– Два инструктора
– Два автомобиля BMW E92
– 100 % практики за рулем авто
– Закрытая площадка
– Все расходные материалы, бензин, резина и т.д.
– Никакой материальной ответственности за поломку автомобиля на условиях и с учетом исключений, предусмотренных п. 5.5 настоящего Договора-оферты
Продолжительность/стоимость
1 час – 19 000 руб.
2.2.5. Услуга «Мастер-класс «Дрифт с руководителем школы» включает в себя:
Тренировка с основателем школы дрифта Культура Заноса, который провел более 5000 часов тренировок, обучая как новичков, так и опытных дрифт-пилотов. Обучение проходит на наших автомобилях, как на BMW E92, так и на BMW M-Series ( на усмотрение инструктора).
Что входит в одно занятие:
– Ваш инструктор - основатель и руководитель школы Культура Заноса
– Автомобиль на выбор BMW E92 или BMW M-Series
– 100 % практики за рулем авто
– Закрытая площадка
– Все расходные материалы, бензин, резина и т.д.
Продолжительность/стоимость
1 час – 80 000 руб.
2.2.6. Услуга «Мастер-класс «BMW M дрифт» включает в себя:
Профессиональная тренировка, которая позволяет ознакомиться с техникой дрифта на BMW M-Series на закрытой трассе.
В ходе обучения участникам предоставляется возможность ознакомиться с основами дрифта и технике вождения автомобиля с задним приводом, как контролировать скольжение, пускать автомобиль в занос и безопасно выходить из него. Обучение проводится квалифицированными инструкторами, которые работают с учениками на индивидуальной основе и следят за техникой и вашей безопасностью.
Что входит в одно занятие:
– Инструктор
– Автомобиль на выбор BMW M-Series
– 100 % практики за рулем авто
– Закрытая площадка
– Все расходные материалы, бензин, резина и т.д.
– Никакой материальной ответственности за поломку автомобиля на условиях и с учетом исключений, предусмотренных п. 5.5 настоящего Договора-оферты
Продолжительность/стоимость/авто
В будние дни (пн–пт):
30 минут – 19 000 руб.
1 час – 26 000 руб.
В выходные и праздничные дни (сб–вс и гос. праздники):
30 минут – 27 000 руб.
1 час – 38 000 руб.
2.2.7. Услуга «Мастер-класс «Дрифт-такси» включает в себя:
Заезд по трассе на специально подготовленных гоночных автомобилях BMW E92, BMW M-Series, авто 4WD (полный привод), BMW ПРО (гоночные авто команды) на месте пассажира, автомобилем управляет профессиональный пилот. Услуга рассчитана для одного человека. Услуга включает в себя 3 круга.
Что входит в одно занятие:
– Инструктор
– Автомобиль на выбор BMW E92, BMW M-Series
– Закрытая площадка
– Все расходные материалы, бензин, резина и т.д.
– Никакой материальной ответственности за поломку автомобиля на условиях и с учетом исключений, предусмотренных п. 5.5 настоящего Договора-оферты
Продолжительность/стоимость
5-7 минут на BMW E92 – 3 000 руб.
5-7 минут на BMW M – 6 000 руб.
2.2.8. Услуга «Мастер-класс «Парное Дрифт-такси» включает в себя:
Заезд пассажиром в парном дрифте с двумя и более авто, с экстремальными сближениями на большой скорости под управлением профессиональных пилотов. В одной машине на пассажирском сидение находитесь вы, в другой машине на пассажирском сидение находится второй человек. Услуга включает в себя 3 круга.
Что входит услугу:
– Два инструктора
– Два автомобиля на выбор BMW E92
– Закрытая площадка
– Все расходные материалы, бензин, резина и т.д.
– Никакой материальной ответственности за поломку автомобиля на условиях и с учетом исключений, предусмотренных п. 5.5 настоящего Договора-оферты
Продолжительность/стоимость
5-7 минут на BMW E92 – 6 000 руб.
2.2.9. Услуга «Мастер-класс «Контраварийное вождение» включает в себя:
Программа обучения предназначена как для начинающих, так и для опытных водителей.
Программа разрабатывается индивидуально под ваши потребности и навыки. Ниже мы привели пример наиболее часто встречающихся элементов.
Постановка техники руления
Безопасное прохождение поворота
Инерционный (ритмический) занос
Разгон, торможение на неоднородном покрытии
Торможение с изменением траектории движения
Имитация аварийных ситуаций, способы выхода из них
Снос передней оси - возникновение и предотвращение; занос задней оси- возникновение и стабилизация
Скоростное маневрирование
Контроль автомобиля без системы стабилизации
Обучение проводится квалифицированными инструкторами, которые работают с учениками на индивидуальной основе и следят за техникой и вашей безопасностью.
Что входит в одно занятие:
– Инструктор
– Автомобиль на выбор BMW E92, BMW M-Series
– 100 % практики за рулем авто
– Закрытая площадка
– Все расходные материалы, бензин, резина и т.д.
– Никакой материальной ответственности за поломку автомобиля на условиях и с учетом исключений, предусмотренных п. 5.5 настоящего Договора-оферты
Продолжительность/стоимость
1 час на BMW E92 – 19 000 руб.
1 час на BMW M-Series – 25 000 руб.
2.2.10. Выбор Заказчиком вида услуги (наименования соответствующего Мастер-класса) осуществлен Заказчиком перед акцептом настоящего Договора-оферты и подтверждается фактом полной оплаты соответствующей услуги.
Заказчик имеет право на получение от Исполнителя только той услуги, в отношении которой был произведен акцепт по настоящему Договору-оферты.
По письменному соглашению сторон вид услуги и ее объем может быть изменен. Если стоимость новой (измененной) услуги превышает стоимость ранее оплаченной, Заказчик доплачивает разницу до начала оказания услуги; при замене на услугу меньшей стоимости разница возвращается Заказчику в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящего Договора-оферты (ст. 32 Закона о защите прав потребителей).
2.2.11. Указание в настоящем Договоре-оферте и в рекламных материалах Исполнителя на отсутствие материальной ответственности Заказчика означает исключительно то, что Заказчик не возмещает Исполнителю стоимость поломки (повреждения) автомобиля и расходных материалов, возникшей при обычном, соответствующем условиям Договора-оферты использовании автомобиля. Данное указание не отменяет и не ограничивает обязанность Заказчика возместить вред в случаях, прямо предусмотренных п. 5.4 и п. 5.5 настоящего Договора-оферты.
2.3. Исполнитель оказывает услуги в месте своего фактического нахождения по адресу: Ленинградская область, Всеволожский район, посёлок Ковалёво, Поперечная улица, 19. По соглашению сторон адрес оказание услуги может быть изменен.
2.4. Услуги оказываются лично Заказчику либо указанному им лицу (участнику), достигшему совершеннолетия, а несовершеннолетнему – в присутствии его законного представителя. Количество участников соответствует количеству оплаченных услуг.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Заказчик осуществляет выбор услуг (выбор мастер-класса) и направляет Исполнителю заявку на проведение интересующего его мастер-класса с использованием сайта, расположенного в сети Интернет по адресу https://kultura-zanosa.ru.
3.2. Исполнитель согласовывает заявку Заказчика и сообщает ему возможные сроки проведения выбранного Исполнителем мастер-класса.
3.3. После согласования сторонами всех дополнительных условий оказания услуг Заказчик ознакомился:
- с Правилами техники безопасности, размещенными на сайте, расположенном в сети Интернет по адресу https://kultura-zanosa.ru;
- с условиями настоящего Договора-оферты, размещенными на сайте, расположенном в сети Интернет по адресу https://kultura-zanosa.ru;
- с условиями обработки персональных данных, размещенными на сайте, расположенном в сети Интернет по адресу https://kultura-zanosa.ru
и осуществил акцепт настоящего Договора-оферты способом, предусмотренным п. 1.2. настоящего Договора-оферты.
До момента осуществления Заказчиком акцепта настоящего Договора-оферты способом, предусмотренным п. 1.2. настоящего Договора-оферты, у Заказчика и Исполнителя не возникает взаимных прав и обязанностей.
После осуществления Заказчиком акцепта настоящего Договора-оферты Исполнитель направляет Заказчику по адресу электронной почты или через мессенджеры WhatsApp или Telegram по телефону, предоставленному Заказчиком, номер сертификата на оказание услуг. Предъявление указанного номера сертификата на оказание услуг Исполнителю является основанием для оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором-офертой. Номер сертификата может быть использован Заказчиком однократно, повторное использование номера сертификата не допускается. Заказчик несет ответственность за сохранность номера сертификата недоступным для третьих лиц. Заказчик осведомлен и согласен с тем, что передача номера сертификата третьему лицу позволяет последнему воспользоваться соответствующей услугой при предъявлении номера сертификата. Заказчик проинформирован и дает согласие на то, что осведомленность третьим лицом о номере сертификата и обращение последним за оказанием услуги презюмирует законность нахождения у третьего лица номера сертификата и наличии права им воспользоваться.
Направление Исполнителем номера сертификата в электронном виде по указанным Заказчиком контактным данным считается надлежащим исполнением обязанности по передаче сертификата. Риск последствий указания Заказчиком недостоверных, неполных или неактуальных контактных данных несет Заказчик; повторное направление сертификата в таком случае осуществляется по письменному обращению Заказчика.
3.3.1. Направление сертификата в электронном виде (по адресу электронной почты и/или через мессенджеры WhatsApp, Telegram) осуществляется Исполнителем без взимания дополнительной платы.
3.3.2. По дополнительному запросу Заказчика Исполнитель оформляет сертификат на материальном носителе (подарочный сертификат). Доставка сертификата на материальном носителе осуществляется за счет Заказчика. Стоимость доставки не входит в стоимость услуги, определяется тарифами оператора почтовой связи, курьерской службы или иного перевозчика и подлежит оплате Заказчиком до передачи сертификата к отправке. До оплаты Заказчиком стоимости доставки Исполнитель вправе не производить отправку сертификата, при этом срок оказания услуги не изменяется.
Оформление и доставка сертификата на материальном носителе являются дополнительной услугой и оказываются исключительно с предварительного согласия Заказчика. Исполнитель до оформления заказа доводит до Заказчика информацию о стоимости доставки, способе и сроках доставки. Услуги по доставке не могут быть навязаны Заказчику и не влияют на возможность получения основной услуги, поскольку сертификат в электронном виде предоставляется без взимания дополнительной платы (ст. 10, п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей).
3.3.3. При утрате, повреждении или задержке доставки сертификата на материальном носителе Исполнитель по обращению Заказчика восстанавливает (аннулирует и выдает заново) номер сертификата в электронном виде без взимания дополнительной платы; оказание основной услуги при этом не прекращается и срок, указанный в п. 3.4 настоящего Договора-оферты, не сокращается. Если перевозчик привлечен Исполнителем, Исполнитель отвечает за его действия (бездействие) в соответствии со ст. 403 ГК РФ; если перевозчик и способ доставки выбраны Заказчиком, Исполнитель за действия такого перевозчика не отвечает. Повторная доставка, вызванная указанием Заказчиком неверного адреса или данных получателя, отсутствием получателя по адресу либо отказом получателя принять отправление, осуществляется за счет Заказчика.
3.3.4. В случаях, когда доставка сертификата была осуществлена за счет Исполнителя (в том числе в рамках акции, скидки или иного специального предложения), стоимость такой доставки признается Сторонами фактически понесенными Исполнителем расходами и при возврате Заказчику денежных средств за сертификат удерживается Исполнителем в порядке п. 6.8 настоящего Договора-оферты.
3.4. Исполнитель обязуется оказать выбранную Исполнителем услуги в течение 24 месяцев с момента акцепта Заказчиком настоящего Договора-оферты при условии обращения Заказчика или третьего лица, обладающего информацией о номере сертификата, к Исполнителю.
Исполнитель имеет право самостоятельно определить дату и время оказания услуги исходя графика оказания услуг Исполнителем иным третьим лицам, погодных условий и прочих объективных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
Согласование срока оказания услуг осуществляется по адресу электронной почты или через мессенджеры WhatsApp или Telegram по телефону, предоставленному Заказчиком.
После согласования сторонами даты и срока оказания услуг Заказчик обязуется прибыть в место их оказания в согласованные сторонами сроки.
3.4.1. Согласованные Сторонами дата и время начала оказания услуги (Согласованное время) фиксируются в переписке Сторон в порядке п. 9.4 настоящего Договора-оферты. Отмена и перенос Согласованного времени допускаются исключительно в порядке и в сроки, предусмотренные п. 6.3 настоящего Договора-оферты.
3.4.2. Заказчик (участник) обязан прибыть в место оказания услуги не позднее чем за 15 минут до Согласованного времени для прохождения инструктажа. При опоздании Заказчика (участника) время оказания услуги сокращается на время опоздания без перерасчета стоимости; при опоздании более чем на 30 минут Исполнитель вправе считать услугу неоказанной по вине Заказчика с последствиями, предусмотренными п. 6.3 настоящего Договора-оферты.
3.4.3. Неявка Заказчика (участника) в Согласованное время без отмены, заявленной в срок, установленный п. 6.3 настоящего Договора-оферты, признается Сторонами односторонним отказом Заказчика от исполнения Договора-оферты. В этом случае сертификат погашается, а расчеты между Сторонами производятся в порядке, предусмотренном п. 6.3.3 и п. 6.3.4 настоящего Договора-оферты. Настоящее условие не лишает Заказчика-потребителя права требовать возврата уплаченной суммы в части, превышающей фактически понесенные Исполнителем расходы (ст. 32 Закона о защите прав потребителей, ст. 782 ГК РФ).
3.4.4. Если обращение Заказчика (третьего лица, обладающего информацией о номере сертификата) за оказанием услуги не поступило Исполнителю в течение срока, указанного в п. 3.4 настоящего Договора-оферты, срок действия сертификата истекает и Исполнитель вправе не согласовывать Согласованное время. При этом Заказчик-потребитель вправе в любое время (в том числе после истечения указанного срока и в пределах срока исковой давности) отказаться от исполнения Договора-оферты и потребовать возврата уплаченных денежных средств за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, подтвержденных документально (ст. 32 Закона о защите прав потребителей, ст. 782 ГК РФ). Условие о невозврате денежных средств за неистребованный сертификат Сторонами не устанавливается.
3.5. Качество услуг должно соответствовать обязательным требованиям, установленным законом или иным нормативным актом.
3.6. Исполнитель обязан своевременно информировать Заказчика о необходимости изменения согласованного сторонами срока оказания услуг.
Изменение Согласованного времени по причине неблагоприятных погодных условий, технической неисправности автомобиля, отсутствия электроснабжения, ограничений доступа на площадку, требований органов власти и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, не является нарушением обязательств Исполнителем и не влечет применения к нему мер ответственности. В указанных случаях Стороны согласовывают новое Согласованное время в пределах срока, указанного в п. 3.4 настоящего Договора-оферты.
3.7. Исполнитель имеет право самостоятельно определять технологию оказания услуг, соблюдая обязательные требования нормативных документов.
Исполнитель вправе самостоятельно определять конкретный автомобиль в пределах модели (класса), указанной при выборе услуги, а также заменять инструктора; такая замена не является изменением условий Договора-оферты и не влечет уменьшения стоимости услуги.
3.8. Исполнитель несет ответственность за надлежащее качество и исправность предоставляемого автотранспортного средства и/или иного оборудования, необходимого за оказания выбранной услуги.
3.9. Факт оказания услуг Исполнителем и получения их Заказчиком должен быть подтвержден актом об оказании услуг, подписываемым обеими сторонами. Акт об оказании услуг составляется и подписывается сторонами в день оказания услуг после окончания оказания услуг при условии, что услуги оказаны Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме.
В случае уклонения или немотивированного отказа Заказчика от подписания акта об оказании услуг Исполнитель вправе составить односторонний акт. Услуги, указанные в данном акте, считаются предоставленными Исполнителем и принятыми Заказчиком в полном объеме и подлежат оплате в соответствии с условиями Договора.
Если Заказчик не заявил Исполнителю мотивированные письменные возражения относительно объема и качества услуг в день их оказания, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком без замечаний. Последующие возражения по недостаткам, которые могли быть обнаружены при обычном способе приемки, Исполнителем не принимаются. Настоящее условие не лишает Заказчика-потребителя права предъявить требования, связанные со скрытыми недостатками услуги, в сроки и в порядке, предусмотренные ст. 29 Закона о защите прав потребителей, а также не лишает его иных прав, предоставленных законом. Односторонний акт Исполнителя не является доказательством надлежащего качества услуги в спорах с Заказчиком-потребителем и может быть им оспорен.
3.10. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг любых третьих лиц (субисполнителей) без дополнительного согласования с Заказчиком.
Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств субисполнителем в соответствии с правилами пункта 1 статьи 313 и статьи 403 ГК РФ.
3.11. Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг или приостановить начатый процесс оказания услуг в случаях, когда нарушение Заказчиком обязательств по Договору препятствует исполнению Договора-оферты Исполнителем, а также когда имеются обстоятельства, очевидно свидетельствующие о том, что указанные обязательства не будут исполнены в установленный срок (статья 328 ГК РФ). Исполнитель при наличии обстоятельств, указанных выше, вправе отказаться от исполнения Договора-оферты и потребовать возмещения убытков.
3.12. Перед началом оказания услуг Заказчик обязуется пройти инструктаж по технике безопасности.
3.13. Во время оказания услуг Заказчик обязан следовать указаниям инструктора и иных работников Исполнителя, соблюдать Правила дорожного движения, Правила техники безопасности.
Заказчик (участник) обязан использовать предоставленные средства безопасности (ремни безопасности, шлем при его выдаче), не превышать заданные инструктором режимы движения, не покидать границы площадки, не передавать управление автомобилем иным лицам, не осуществлять посадку в автомобиль посторонних лиц.
3.14. Заказчик не имеет право на получение услуги, если Заказчик находится в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического или иного токсического), под воздействием лекарственных препаратов, ухудшающих реакцию и внимание, в болезненном или утомленном состоянии, ставящем под угрозу безопасность движения.
Отказ Исполнителя от оказания услуги по указанным основаниям, а также в случае отказа Заказчика (участника) от прохождения инструктажа, от подписания документов, предусмотренных п. 3.15 настоящего Договора-оферты, либо в случае грубого нарушения Правил техники безопасности и указаний инструктора, не является нарушением обязательств Исполнителем, поскольку обусловлен требованиями безопасности услуги (ст. 7 Закона о защите прав потребителей). В этом случае Договор-оферта прекращается, а уплаченные денежные средства возвращаются Заказчику за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, определяемых в порядке п. 6.3.4 настоящего Договора-оферты. Основания отказа фиксируются актом Исполнителя, копия которого предоставляется Заказчику по его требованию.
3.15. Заказчик обязуется перед началом оказания услуг подписать Расписку об ознакомлении с правилами и условиями оказания услуг. Отказ от подписания данного документа дает Исполнителю право отказаться от исполнения настоящего Договора-оферты, направив Заказчику соответствующее заявление об отказе от настоящего Договора-оферты.
3.16. Акцептуя настоящий Договор-оферту и приступая к получению услуги, Заказчик (участник) подтверждает, что: он проинформирован о повышенной опасности деятельности, связанной с управлением автомобилем в предельных режимах, и добровольно принимает связанные с этим риски; у него отсутствуют медицинские противопоказания к получению услуги (в том числе заболевания сердечно-сосудистой системы, опорно-двигательного аппарата, эпилепсия, беременность, состояние после травм и операций); он не находится в состоянии, указанном в п. 3.14 настоящего Договора-оферты. Заказчик самостоятельно несет ответственность за достоверность указанных заверений (ст. 431.2 ГК РФ) и за последствия сокрытия сведений о состоянии здоровья. Исполнитель до заключения Договора-оферты доводит до Заказчика информацию об ограничениях и противопоказаниях к получению услуги, о правилах и условиях ее безопасного использования, а также о возрастных ограничениях путем размещения соответствующих сведений на сайте https://kultura-zanosa.ru и проведения инструктажа (ст. 7, 10 Закона о защите прав потребителей).
3.17. Исполнитель осуществляет фото- и видеофиксацию процесса оказания услуг в целях контроля качества, обеспечения безопасности и фиксации обстоятельств возможного причинения вреда. Использование изображения Заказчика (участника) в информационных и рекламных целях осуществляется исключительно на основании отдельного добровольного согласия, которое может быть дано в любой форме (в том числе путем проставления отметки на сайте или подписания расписки, предусмотренной п. 3.15) и может быть отозвано в любое время путем направления уведомления Исполнителю (ст. 152.1 ГК РФ). Отказ от предоставления такого согласия или его отзыв не влияет на объем и качество оказываемых услуг и не является основанием для отказа в оказании услуг.
3.18. Заказчик обязуется не создавать препятствий процессу оказания услуг иным лицам, не находиться на площадке вне зоны, отведенной Исполнителем, обеспечивать соблюдение указанных правил сопровождающими его лицами. За вред, причиненный сопровождающими Заказчика лицами (включая несовершеннолетних), ответственность несет Заказчик.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем и указывается им в отношении каждого отдельного мастер-класса на сайте, расположенном в сети Интернет по адресу https://kultura-zanosa.ru. Стоимость услуг НДС не облагается:
- стоимость услуги «Мастер-класс «дрифт»
В будние дни (пн–пт):
30 минут – 11 000 руб.
1 час – 20 000 руб.
В выходные и праздничные дни (сб–вс и гос. праздники):
30 минут – 15 000 руб.
1 час – 24 000 руб.
В любой день (пн–вс):
Абонемент на 5 часов – 90 000 руб.
Абонемент на 10 часов – 170 000 руб.
- стоимость услуги «Мастер-класс «дрифт дети»
1 час – 10 000 руб.
Абонемент на 5 часов – 40 000 руб.
Абонемент на 10 часов – 80 000 руб.
- стоимость услуги «Мастер-класс «BMW M дрифт»
В будние дни (пн–пт):
30 минут – 19 000 руб.
1 час – 26 000 руб.
В выходные и праздничные дни (сб–вс и гос. праздники):
30 минут – 27 000 руб.
1 час – 38 000 руб.
- стоимость услуги «Мастер-класс «дрифт-такси»
на BMW E92 – 3 000 руб.
на BMW M – 6 000 руб.
- стоимость услуги «Мастер-класс «парное дрифт-такси»
на BMW E92 – 6 000 руб.
- стоимость услуги «Мастер-класс «контраварийное вождение»
1 час на BMW E92 – 19 000 руб.
1 час на BMW M – 25 000 руб.
- стоимость услуги «Мастер-класс «дрифт с руководителем школы»
1 час – 80 000 руб.
- стоимость услуги «Мастер-класс «парный дрифт»
В будние дни (пн–пт):
1 час – 40 000 руб.
В выходные и праздничные дни (сб–вс и гос. праздники):
1 час – 48 000 руб.
- стоимость услуги «Мастер-класс «парный дрифт дети»
1 час – 19 000 руб.
Исполнитель вправе в любое время до момента акцепта изменять стоимость услуг. Стоимость услуги для Заказчика определяется по прайс-листу, размещенному на сайте https://kultura-zanosa.ru на дату оплаты; при расхождении сведений о стоимости, указанных в настоящем пункте, и сведений на сайте применяется стоимость, указанная на сайте на дату оплаты.
4.2. Оплата услуг осуществляется любым, не запрещенным законодательством Российской Федерации способом. При оплате стоимости услуги Заказчик обязан выбрать вид услуги.
Варианты оплаты Услуги выбираются Заказчиком при оформлении платежа. После выбора варианта оплаты Услуги Заказчик направляется на страницу платежной системы или получает сформированную квитанцию для оплаты Услуги, содержащую вид услуги, стоимость услуги, период времени, в течение которого услуга должна быть оказана, ссылку на сайт Исполнителя, на котором размещены условия настоящего Договора-оферты.
4.3. После акцепта Заказчиком настоящего Договора-оферты стоимость выбранной Заказчиком услуги не может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
4.4. Заказчик подтверждает, что на денежные средства, полученные Исполнителем от Заказчика в качестве оплаты стоимости услуги, с момента их получения до момента фактического оказания услуг никакие проценты не начисляются и Исполнителем не уплачиваются.
4.5. Стоимость доставки сертификата на материальном носителе, а также стоимость повторной доставки в стоимость услуги не входят и оплачиваются Заказчиком дополнительно в порядке п. 3.3.2 – 3.3.3 настоящего Договора-оферты.
4.6. Обязательство Заказчика-потребителя по оплате услуг считается исполненным с момента внесения денежных средств в кассу Исполнителя, банку, платежному агенту (субагенту) или оператору по переводу денежных средств независимо от даты поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (п. 3 ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей). Возврат денежных средств Заказчику-потребителю производится в размере фактически уплаченной им суммы; комиссии банков, платежных систем и иных посредников из возвращаемой суммы не удерживаются.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Сторона, право которой нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ей убытков, если законом не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
5.2. Каждая из сторон освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также освобождается от указанной ответственности по иным основаниям, предусмотренным законом.
5.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность номера сертификата, который является основанием для оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором-офертой, а также за ограничение доступа третьих лиц к номеру такого сертификата.
5.4. Заказчика обязуется в полном объеме возместить ущерб, причиненный Исполнителю и/или третьим лицам в связи с несоблюдением Заказчиком условий настоящего Договора-оферты, правил техники безопасности, а также обязательных к исполнению указаний Исполнителя и/или его сотрудников.
5.5. Заказчик не несет материальной ответственности за поломку (повреждение) автомобиля, а также за износ и расход расходных материалов, произошедшие в ходе оказания услуги при обычном использовании автомобиля, при условии соблюдения Заказчиком (участником) условий настоящего Договора-оферты, Правил техники безопасности и указаний инструктора. Риск случайной гибели или случайного повреждения автомобиля несет Исполнитель как его владелец; автомобиль Заказчику во владение не передается.
Настоящее условие не применяется, и Заказчик возмещает Исполнителю причиненный реальный ущерб в полном объеме (стоимость восстановительного ремонта, стоимость поврежденных узлов и деталей, расходы на эвакуацию и диагностику, а также убытки в виде простоя автомобиля), если поломка (повреждение) автомобиля, имущества Исполнителя или третьих лиц произошли вследствие:
- умышленных действий либо грубой неосторожности Заказчика (участника);
- нарушения Правил техники безопасности, Правил дорожного движения, указаний инструктора и иных работников Исполнителя;
- нахождения Заказчика (участника) в состоянии, указанном в п. 3.14 настоящего Договора-оферты, либо сокрытия сведений, указанных в п. 3.16 настоящего Договора-оферты;
- управления автомобилем за пределами площадки (трассы) или вне периода оказания услуги, а также передачи управления автомобилем третьему лицу;
- отказа от прохождения инструктажа или уклонения от него;
- совершения действий, прямо запрещенных инструктором (в том числе продолжения движения после команды остановиться, движения при загорании контрольных лампочек неисправности, эксплуатации автомобиля с очевидной неисправностью).
Размер ущерба подтверждается заказ-нарядом, калькуляцией ремонта, актом осмотра или заключением специалиста. Факт и обстоятельства повреждения фиксируются актом, составляемым Исполнителем в день оказания услуги; отказ Заказчика (участника) от подписания акта фиксируется в акте и не лишает акт доказательственной силы. Материалы фото- и видеофиксации Исполнителя признаются Сторонами допустимым доказательством.
5.6. Исполнитель обязан обеспечить безопасность услуги для жизни, здоровья и имущества Заказчика (участника) и несет ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков услуги, необеспечения ее безопасности или непредоставления полной и достоверной информации об услуге, в соответствии со ст. 7, 14 Закона о защите прав потребителей и ст. 1095 ГК РФ. Исполнитель освобождается от ответственности, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы либо нарушения Заказчиком (участником) установленных Правил техники безопасности, указаний инструктора, сокрытия сведений о состоянии здоровья или неиспользования средств безопасности (п. 5 ст. 14 Закона о защите прав потребителей). Условия настоящего Договора-оферты не ограничивают и не исключают ответственность Исполнителя за причинение вреда жизни и здоровью.
5.7. Исполнитель не отвечает за сохранность личных вещей Заказчика (участника), оставленных без присмотра в месте оказания услуг, в том числе в автомобиле, за исключением вещей, переданных Исполнителю на хранение (в том числе помещенных в предоставленную Исполнителем закрываемую ячейку или иное отведенное для хранения место).
5.8. В случаях, когда Заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченной услуги; упущенная выгода и иные косвенные убытки возмещению не подлежат. Настоящее условие не применяется к Заказчику-потребителю.
5.9. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вызванное сбоями в работе оборудования и сети связи Заказчика, а также действиями (бездействием) третьих лиц, привлеченных Заказчиком. За действия (бездействие) третьих лиц, привлеченных самим Исполнителем (субисполнителей, перевозчиков, платежных агентов, владельцев площадки), Исполнитель отвечает перед Заказчиком в соответствии со ст. 403 ГК РФ и п. 3.10 настоящего Договора-оферты.
5.10. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком-потребителем за нарушение сроков оказания услуг, за недостатки услуги и за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя определяется главой III Закона о защите прав потребителей (в том числе ст. 28, 29, 31 указанного Закона) и не может быть ограничена условиями настоящего Договора-оферты.

6. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

6.1. Договор-оферта может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон.
6.2. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке изменить сроки оказания услуг по настоящему Договору-оферте, в случае невозможности оказания услуг по независящим от Исполнителя причинам в согласованный сторонами срок. Внесение изменений производится путем направления письменного уведомления Заказчику по адресу электронной почты, указанному в Договоре-оферты, или через мессенджеры WhatsApp или Telegram по телефону, предоставленному Заказчиком.
Договор-оферта в части сроков оказания услуг считается измененным с момента получения Заказчиком от Исполнителя соответствующего уведомления. Заказчик-потребитель вправе не согласиться с изменением срока оказания услуг и отказаться от исполнения Договора-оферты; в этом случае уплаченные им денежные средства возвращаются в полном объеме без удержания каких-либо расходов, а изменение срока по инициативе Исполнителя не влечет для Заказчика-потребителя утраты права на возмещение убытков и на неустойку, предусмотренную ст. 28 Закона о защите прав потребителей.
6.3. Отмена и перенос Согласованного времени осуществляются в следующем порядке:
6.3.1. Заказчик вправе заявить об отмене или переносе Согласованного времени не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до Согласованного времени, направив соответствующее сообщение Исполнителю способом, предусмотренным п. 9.4 настоящего Договора-оферты. Срок исчисляется с момента фактического получения сообщения Исполнителем.
6.3.2. Если отмена (отказ Заказчика от исполнения Договора-оферты) заявлена более чем за 24 (двадцать четыре) часа до Согласованного времени, уплаченные Заказчиком денежные средства возвращаются в полном объеме, за исключением стоимости доставки сертификата, удерживаемой в соответствии с п. 3.3.4 и п. 6.8 настоящего Договора-оферты. Комиссии банков, платежных систем и иных посредников из возвращаемой Заказчику-потребителю суммы не удерживаются (п. 4.6 настоящего Договора-оферты).
6.3.3. Заявление об отмене или переносе Согласованного времени, поступившее менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до Согласованного времени, не влечет обязанности Исполнителя согласовать новое Согласованное время и не является основанием для сохранения сертификата. Если отмена заявлена Заказчиком менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до Согласованного времени, а также в случае неявки Заказчика (участника) в Согласованное время (п. 3.4.3), уплаченные денежные средства не возвращаются в части, соответствующей фактически понесенным Исполнителем расходам, определенным п. 6.3.4 настоящего Договора-оферты, сертификат погашается. Настоящее условие не ограничивает право Заказчика отказаться от исполнения Договора-оферты в любое время (ст. 32 Закона о защите прав потребителей, ст. 782 ГК РФ), а определяет лишь порядок расчетов при таком отказе. Настоящий Договор-оферта не устанавливает для Заказчика-потребителя штрафных санкций или иных ограничений, препятствующих реализации права на односторонний отказ от Договора-оферты (подп. 3 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей); удержанию подлежат исключительно фактически понесенные Исполнителем расходы.
6.3.4. Стороны, руководствуясь ст. 421, 782 ГК РФ, согласовали, что в случаях, указанных в п. 6.3.3 настоящего Договора-оферты, размер фактически понесенных Исполнителем расходов составляет 100 % стоимости оплаченной услуги. Такие расходы включают резервирование и подготовку автомобиля, резервирование площадки (трассы), привлечение и оплату инструктора и обслуживающего персонала, расходные материалы и топливо, а также иные затраты, понесенные Исполнителем в связи с подготовкой оказания услуги конкретному Заказчику в Согласованное время. По требованию Заказчика Исполнитель в течение 10 календарных дней представляет расчет фактически понесенных расходов с приложением подтверждающих документов. Бремя доказывания размера и связи расходов с исполнением обязательств по настоящему Договору-оферте лежит на Исполнителе; в состав удерживаемой суммы не включаются упущенная выгода Исполнителя и его обычные расходы на ведение предпринимательской деятельности, не связанные с подготовкой оказания услуги конкретному Заказчику. Если фактически понесенные Исполнителем расходы окажутся меньше согласованного размера, разница возвращается Заказчику в течение 10 календарных дней со дня получения соответствующего требования. Настоящее условие представляет собой заранее согласованную Сторонами оценку фактически понесенных расходов и не лишает Заказчика-потребителя права требовать возврата уплаченной суммы в части, превышающей фактически понесенные Исполнителем расходы (ст. 32 Закона о защите прав потребителей, ст. 782 ГК РФ).
6.3.5. Перенос Согласованного времени, заявленный в срок, установленный п. 6.3.1, допускается не более двух раз в пределах срока, указанного в п. 3.4 настоящего Договора-оферты, и осуществляется при наличии у Исполнителя свободного времени в графике.
6.3.6. Положения настоящего пункта не применяются, если отмена или перенос Согласованного времени вызваны обстоятельствами, за которые отвечает Исполнитель, либо обстоятельствами, указанными в п. 3.6 настоящего Договора-оферты (в этом случае Стороны согласовывают новое Согласованное время).
6.4. Если Заказчик, несмотря на своевременное и обоснованное информирование Исполнителем о возможном снижении качества услуги или невозможности ее оказания в срок по объективным причинам, в разумный срок не скорректирует срок оказания услуг, то Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора-оферты и осуществить возврат денег.
6.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора-оферты в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору. Размер фактически понесенных Исполнителем расходов определяется в соответствии с п. 3.3.4, п. 6.3.4 и п. 6.8 настоящего Договора-оферты.
6.6. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору-оферте в любое время при условии полного возмещения Заказчику убытков. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора-оферты без возмещения убытков в случае нарушения Заказчиком (участником) п. 3.12 – 3.16 настоящего Договора-оферты; в этом случае уплаченные денежные средства возвращаются Заказчику за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, определяемых в порядке п. 6.3.4 настоящего Договора-оферты.
6.7. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика в случаях:
- излишне уплаченных денежных средств Заказчиком;
- неоказания Услуги по вине Исполнителя;
- отказа Заказчика от исполнения Договора-оферты, заявленного более чем за 24 (двадцать четыре) часа до Согласованного времени (п. 6.3.2);
- отказа Заказчика от исполнения Договора-оферты до согласования Сторонами Согласованного времени.
В случаях, предусмотренных п. 3.4.3, п. 3.14, п. 6.3.3 и п. 6.6 настоящего Договора-оферты, возврат денежных средств производится за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, размер которых определен п. 6.3.4 настоящего Договора-оферты. Условия настоящего Договора-оферты не могут быть истолкованы как отказ Заказчика от права на отказ от исполнения Договора-оферты и на возврат денежных средств в предусмотренных законом случаях.
Заявление о возврате платежа рассматривается Исполнителем в срок не более 10 календарных дней, а требования Заказчика-потребителя, предусмотренные ст. 28, 29 и 31 Закона о защите прав потребителей (в том числе о возврате уплаченной за услугу суммы), – в течение 10 календарных дней со дня их предъявления.
Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 календарных дней после определения оснований для возврата, а Заказчику-потребителю – в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение указанного срока Исполнитель уплачивает Заказчику-потребителю неустойку в размере, установленном п. 5 ст. 28 и п. 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей.
Возврат платежа осуществляется на основании заявления Заказчика о возврате, поданного в виде:
- бумажного документа при личном обращении, путем почтового отправления с приложением оригинала или копии документа, подтверждающего факт оплаты услуги;
- в электронном виде путем направления на официальный адрес электронной почты Исполнителя, с приложением скан-копии документа, подтверждающего факт оплаты услуги.
6.8. При возврате Заказчику денежных средств за сертификат, доставка которого была осуществлена за счет Исполнителя (в том числе в рамках акции, скидки или иного специального предложения, предусматривающего бесплатную для Заказчика доставку), Исполнитель удерживает из возвращаемой суммы стоимость доставки сертификата как фактически понесенные расходы. Размер удержания подтверждается документами перевозчика (квитанцией, накладной, счетом) либо тарифом перевозчика, действовавшим на дату отправки. Если доставка сертификата была оплачена Заказчиком, стоимость доставки возврату не подлежит.
6.9. Возврат денежных средств производится в рублях Российской Федерации тем же способом, которым была произведена оплата, и, как правило, на реквизиты плательщика; по согласованию с Заказчиком возврат может быть произведен иным способом. Возвращаемая Заказчику-потребителю сумма не уменьшается на комиссии банков и платежных систем. Заказчику рекомендуется приложить к заявлению документы, подтверждающие оплату, и реквизиты для возврата; отсутствие документа об оплате не является основанием для отказа в возврате, если факт оплаты может быть подтвержден сведениями Исполнителя, платежной системы или иными доказательствами (п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей применяется по аналогии).
6.10. Заявление об отмене, переносе, отказе от Договора-оферты и о возврате денежных средств может быть подано только Заказчиком (плательщиком) либо лицом, которому Заказчик уступил права в порядке п. 9.1 настоящего Договора-оферты, при подтверждении факта оплаты и номера сертификата.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. Условия настоящего Договора-оферты после его акцепта Заказчиком являются конфиденциальными и не подлежат разглашению.
Лицо, допустившее разглашение, возмещает потерпевшей в результате такого разглашения стороне убытки (ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).
7.2. Не является нарушением конфиденциальности раскрытие информации, которое требуется в силу закона, а также раскрытие информации привлеченным Исполнителем субисполнителям, платежным системам, операторам связи и перевозчикам в объеме, необходимом для исполнения настоящего Договора-оферты.
7.3. Положения настоящего раздела не ограничивают право Заказчика обращаться в суд, в органы Роспотребнадзора, прокуратуры и иные государственные органы, к финансовому уполномоченному и в общественные объединения потребителей, привлекать представителей, а также свободно выражать свое мнение об услугах Исполнителя, в том числе размещать отзывы. Условия настоящего Договора-оферты не могут быть истолкованы как запрет на такие действия; условия, ограничивающие указанные права Заказчика-потребителя, являются ничтожными (ст. 16, 17 Закона о защите прав потребителей).

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров сторона вправе направить другой стороне претензию, срок для рассмотрения которой составляет 30 календарных дней, а для претензии Заказчика-потребителя – 10 календарных дней в соответствии со ст. 31 Закона о защите прав потребителей. В случае неурегулирования спора в претензионном порядке все споры между сторонами подлежат рассмотрению в судебном порядке.
8.2. Претензия направляется в письменной форме по адресу электронной почты Исполнителя, указанному в разделе 10 настоящего Договора-оферты, либо по почтовому адресу Исполнителя. Для Заказчика-потребителя направление претензии является правом, а не обязанностью: соблюдение претензионного (досудебного) порядка не является обязательным условием для обращения в суд, и условия Договора-оферты не ограничивают право Заказчика-потребителя на судебную защиту (ст. 16, 17 Закона о защите прав потребителей). Обязательный претензионный порядок применяется только к спорам между Исполнителем и Заказчиком, являющимся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.
8.3. Споры с участием Заказчика – юридического лица или индивидуального предпринимателя подлежат рассмотрению в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Иски Заказчика-потребителя предъявляются по его выбору в суд по месту его жительства или пребывания, либо по месту нахождения Исполнителя, либо по месту заключения или исполнения Договора-оферты (ст. 17 Закона о защите прав потребителей, ст. 29 ГПК РФ). Условия настоящего Договора-оферты не изменяют и не ограничивают право Заказчика-потребителя на выбор суда. Заказчик-потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
8.4. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Заказчик путем передачи номера сертификата имеет право уступить права и перевести обязательства по настоящему Договору-оферты третьему лицу, достигшему совершеннолетия, который приобретет право на обращение к Исполнителю за оказанием услуг.
Вместе с уступкой прав и переводом обязательств по настоящему Договору Заказчик обязан передать третьему лицу номер сертификата на оказание услуг. Факт нахождения номера сертификата у третьего лица свидетельствует о приобретении последним прав и обязательств по настоящему Договору.
Предъявление третьим лицом номера сертификата является основанием для получения услуги от Исполнителя.
Осуществляя уступку прав и перевод обязательств по настоящему Договору-оферте третьему лицу Заказчик обязуется самостоятельно ознакомить такое третье лицо с документами, указанными в п.п. 3.3. настоящего Договора-оферты (включая условия самого Договора-оферты), а также получить от такого третьего лица согласие на обработку и передачу персональных данных в соответствии с п.п. 1.4. настоящего Договора-оферты.
Несовершеннолетнее третье лицо имеет право на оказание ему услуги в присутствии его законного представителя, который выступает стороной по настоящему Договору и поручает оказать услугу непосредственно данному несовершеннолетнему лицу. При этом несовершеннолетнее лицо, а также его законный представитель фактом обращения за оказанием услуги подтверждают факт ознакомления с условиями настоящего Договора, а также с Правилами техники безопасности.
Уступка прав не изменяет условий настоящего Договора-оферты, в том числе срока, указанного в п. 3.4, и порядка отмены (переноса), предусмотренного п. 6.3.
9.2. Настоящий Договор-оферта размещается на сайте Исполнителя https://kultura-zanosa.ru в актуальной редакции с указанием даты ее вступления в силу. Архив предыдущих редакций хранится Исполнителем.
9.3. Настоящий Договор-оферта содержит весь объем соглашений между сторонами в отношении предмета настоящего Договора-оферты, отменяет и делает недействительными все другие обязательства или представления, которые могли быть приняты или сделаны сторонами, будь то в устной или письменной форме, до заключения настоящего Договора-оферты.
Текст Договора-оферты сторонами прочитан. Содержание договора соответствует волеизъявлению его участников. Юридические последствия совершенной сделки сторонам понятны.
9.4. Стороны признают, что переписка, осуществляемая ими по адресам предоставленных ими электронных почт или через мессенджеры WhatsApp или Telegram по телефонам, предоставленным Заказчиком и Исполнителем, признается официальной и порождающей правовые последствия для сторон.
Сообщение считается полученной Стороной в момент его доставки по указанным контактным данным. Бремя доказывания факта и времени направления сообщения об отмене (переносе) лежит на Заказчике.
9.5. Признание отдельного условия настоящего Договора-оферты недействительным или неисполнимым не влечет недействительности остальных его условий; Стороны обязуются заменить такое условие условием, наиболее близким по правовому и экономическому смыслу.
9.6. Заголовки разделов используются для удобства и не влияют на толкование условий Договора-оферты.
9.7. До заключения Договора-оферты Исполнитель предоставляет Заказчику на сайте https://kultura-zanosa.ru необходимую и достоверную информацию: фирменное наименование (фамилию, имя, отчество индивидуального предпринимателя), сведения о государственной регистрации, место нахождения (адрес), режим работы, перечень и потребительские свойства услуг, их цену в рублях, условия и сроки оказания услуг, сведения о правилах и условиях безопасного использования услуги, об ограничениях и противопоказаниях, а также информацию о порядке предъявления требований и о правах Заказчика-потребителя (ст. 8, 9, 10 Закона о защите прав потребителей). Указанная информация доводится до Заказчика на русском языке.
9.8. Все неясные и допускающие двоякое толкование условия настоящего Договора-оферты толкуются в пользу Заказчика-потребителя как присоединившейся к оферте стороны (п. 3 ст. 428 ГК РФ, п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17).

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Полищук К.О.,
ОГРНИП 324784700178900,
ИНН 780537013050
e-mail: info@kultura-zanosa.ru
тел.: 8 (961) 608-00-00
полное имя: Полищук Ксения Олеговна (индивидуальный предприниматель)
адрес (место нахождения) и адрес для направления корреспонденции: улица Зины Портновой, д. 17, корп./ст. 1, кв./оф. кв. 67, г. Санкт - Петербург
режим работы: 10.00 - 21.00
расчетный счет: 40802810232440011090 в ФИЛИАЛ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК», БИК : 044030786
Настоящий Договор-оферта размещен в актуальной редакции на сайте https://kultura-zanosa.ru; книга отзывов и предложений и информация о правах потребителей доступны по запросу.